El Ayuntamiento de Murcia se ha comprometido a hacer accesibles sus sitios web, de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público, por la que se traspone la Directiva (UE) 2016/2102 del Parlamento Europeo y del Consejo.

La presente declaración de accesibilidad se aplica al portal institucional www.murcia.es (URLs del tipo www.murcia.es/web/portal/).

Situación de cumplimiento

Este sitio web es parcialmente accesible, conforme con el RD 1112/2018 de 7 de septiembre, debido a las excepciones y a la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.

a) Falta de conformidad con el RD 1112/2018

Pendiente

b) Carga desproporcionada

No aplica

c) El contenido no entra dentro del ámbito de la legislación aplicable

• Archivos ofimáticos en PDF u otros formatos, así como aplicaciones publicadas antes del 20 de septiembre de 2018 que no cumplan en su totalidad todos los requisitos de accesibilidad.
• Contenidos multimedia en directo.
• Contenido multimedia pregrabado de base temporal del pleno y ruedas de prensa, o publicado antes de la entrada en vigor del Real Decreto.
• Servicios de mapa y cartografía en línea.
• Contenidos de terceros no financiados ni desarrollados por el Ayuntamiento de Murcia.

 

Preparación de la presente declaración de accesibilidad

La presente declaración fue preparada el 4/5/2020 y esta basada en una autoevaluación llevada a cabo por el Servicio Municipal de Informática del Ayuntamiento de Murcia.

La fecha de la última revisión ha sido el 20/9/2020.

Observaciones y datos de contacto

• Presentando una instancia en la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Murcia.
• Mediante el formulario de solicitud de información en línea.
• A través del correo electrónico al Ayuntamiento de Murcia.
• Por teléfono, llamando al 010 (968 229 549 si llama desde fuera del término municipal de Murcia).
• Presencialmente: Presentando una instancia en el Registro General del Ayuntamiento de Murcia.

Las comunicaciones serán recibidas y tratadas por el Servicio Municipal de Informática del Ayuntamiento de Murcia.

Procedimiento de aplicación

Puede iniciar una reclamación cuando, después de haber contactado con el Ayuntamiento de Murcia en relación con la accesibilidad de este sitio web, no esté de acuerdo con la decisión adoptada.

Puede presentar reclamación:

• Presentando una instancia en la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Murcia.
• Presencialmente: Presentando una instancia en el Registro General del Ayuntamiento de Murcia.

Las comunicaciones serán recibidas y tratadas por el Servicio Municipal de Informática del Ayuntamiento de Murcia.

Contenido opcional

¿Qué es la accesibilidad web?

La accesibilidad web se refiere a la posibilidad de acceso a la web y a sus contenidos por todas las personas, independientemente de las discapacidades (físicas, intelectuales o técnicas) que puedan presentar o de las que se deriven del contexto de uso (tecnológicas o ambientales).

Cuando los sitios web están diseñados pensando en la accesibilidad, todas las personas pueden acceder en condiciones de igualdad a los contenidos, por ejemplo:

• Proporcionando un texto alternativo a las imágenes para los invidentes o las personas con problemas de visión puedan utilizar lectores especiales. 
• Utilizando un lenguaje sencillo al escribir y con ilustraciones para salvar los problemas de aprendizaje.

Compatibilidad con estándares y diseño visual

Todas las páginas de este sitio web cumplen con  las Pautas de Accesibilidad o Principios Generales de Diseño Accesible establecidas por el Grupo de Trabajo WAI perteneciente al W3C.

El diseño visual se ha realizado bajo la recomendación del W3C. sobre las Hojas de Estilo en Cascada, Nivel 3 (CSS3). Si el navegador o dispositivo de navegación no soporta hojas de estilo, el contenido de la web sigue siendo totalmente legible gracias a su marcado estructural.

Herramientas para facilitar la lectura de la información

 Versión del portal en gama de grises "Contraste blanco y negro", para un mejor contraste entre texto y fondo.

 Versión del portal en gama de grises "Contraste negro y blanco", para un mejor contraste entre texto y fondo.

 Versión del portal "Sin estilos gráficos". Si la estructura y/o aspecto de la web dificulta su navegación por ella, considere usar este modo para deshabilitar los estilos gráficos. Conseguirá así visualizar la página de manera sencilla y estructurada.

 Versión "Fuente mayor". Con independencia del modo de visualización en que se encuentre ("Contraste blanco y negro", "Contraste negro y blanco", "Sin estilos gráficos" ) use este modo para aumentar el tamaño de las fuentes de letra y facilitar así la lectura de los textos.

En la cabecera y pie de cada página, puede encontrar el enlace destinado a activar cada uno de los modos arriba mencionados.

En las opciones de configuración de los navegadores se puede fijar un zoom predeterminado sobre las páginas mostradas.

En la mayoría de los navegadores, se puede variar el tamaño de todos los contenidos de una página mediante las siguientes combinaciones de tecla:

• CTRL+ : Permite aumentar el tamaño de los contenidos.
• CTRL- : Permite reducir el tamaño de los contenidos.

Herramientas adicionales

En ocasiones se ponen a disposición de los usuarios diversos archivos y formularios en formato PDF.

Es necesario disponer de un programa capaz de visualizarlos. Si usted no dispone de ninguno en su sistema siga las siguientes instrucciones:

• Descargue Adobe Reader de manera gratuita de la página web de Adobe.
• Una vez descargado proceda a la instalación del programa siguiendo las sencillas indicaciones que se le irán mostrando.
• Concluida la instalación, cualquier archivo con extensión .pdf podrá ser visualizado.